Команда розуміє, які дані, сторінки, заявки, комерційні матеріали та технічні ресурси підтримують сервіс.
Атлас маршруту
Сторінка побудована як подорож: від запиту клієнта до цифрового сервісу
Бриф
Визначаємо бізнес-мету, туристичний або комерційний сценарій, аудиторію, дані та потрібні ІТ-інструменти.
Маршрут
Проєктуємо логіку сервісу, точки контакту, веб-вузли, матеріали, форми, бронювання або комунікаційні етапи.
Код
Створюємо програмні модулі, кабінети, довідники, інтеграції та інструменти для роботи з даними.
Супровід
Підтримуємо інформацію, обладнання, програмне забезпечення, контент і комерційні висновки після запуску.
Термінал напрямків
СОФТМАКС працює там, де ІТ зустрічається з продажем і сервісною подорожжю
Туристичний напрямок додає до ІТ-проєктів мислення маршрутами: клієнт бачить пропозицію, порівнює варіанти, залишає заявку, отримує підтвердження, а команда працює з даними та програмними інструментами.
IT-CONSULTцифрова оцінка процесів
TOUR-AGENCYмаршрути, пропозиції, заявки
DATA-HOSTвеб-вузли та оброблення даних
WHOLESALEкомп'ютери, периферія, ПЗ
Що залишається після проєкту
Програмний модуль, веб-портал, форма, база матеріалів або інтеграція, яка зменшує ручну роботу.
Структурована пропозиція, зрозумілі етапи продажу, контент для клієнтів і правила оновлення інформації.